Użytkownik może użytkować ekranów o wielkości 4.3 lub 5 cali. Czujnik orientacji wbudowany w urządzenia, w połączeniu z w pełni zintegrowanym uchwytem, pozwala kierowcom przymocować urządzenie do deski rozdzielczej tak, aby widok ekranu automatycznie obrócił się o 180 stopni. Montaż urządzenia do deski rozdzielczej wymaga jedynie użycia dodatkowych płytek montażowych. TomTom wzbogacił mapy serii Start 20 o dwa miliony kilometrów nowych dróg, rozbudowane grafiki dla obszarów zabudowanych, występowanie zbiorników wodnych oraz lasy. Mapy zawierają dwa razy więcej „użytecznych miejsc” (POI) niż w poprzednich wersjach, a opisy poszczególnych punktów są bogatsze – zawierając takie informacje jak numery telefonów i godziny otwarcia. Technologia IQ Routes dostarcza kierowcom wiarygodnych danych dotyczących godziny przyjazdu. Wśród dodatkowych funkcji warto wymienić choćby zaawansowany asystent pasa ruchu, wyraźnie wskazujący, który pas należy zająć przy dojeździe do skrzyżowania, aby nie ominąć skrętu. Z kolei asystent parkowania pomaga znaleźć najbliższy parking przy miejscu docelowym lub na trasie. Wypowiadanie na głos nazw ulic pozwala kierowcom skoncentrować się na jeździe. TomTom Start 20 (wersja regionalna), ekran 4,3 cala: 499 zł. TomTom Start 20 Europe, ekran 4,3 cala: 549 zł. TomTom Start 25 Europe, ekran 5 cala: 649 zł.