Bank Serwis
Branże:
Bank Serwis jest prężnie działającą firmą rodzinną świadczącą usługi wdrożeniowe i serwisowe, z zakresu szeroko rozumianej technologii informacyjnej (IT). Działamy od 1989 roku, a tym co nas wyróżnia spośród konkurencji jest zaangażowanie w pracę, bardzo wysoka motywacja oraz kwalifikacje pracowników potwierdzone certyfikatami i latami doświadczeń.
Jesteśmy dostawcą systemu Microsoft Dynamics NAV, najbardziej popularnego systemu wspomagającego zarządzanie, z którego na całym świecie korzysta ponad 40 tysięcy firm z różnych sektorów gospodarczych. NAV pomaga w osiąganiu celów stawianych przez managerów zarówno w dużych korporacjach jak i średnich oraz małych przedsiębiorstwach.
Prowadzimy również działalność w zakresie usług outsourcingowych. Pomagamy naszym klientom zarówno w tworzeniu strategii rozwoju, w oparciu o IT, analizie zwrotu kosztów związanych z wykorzystaniem nowoczesnych technologii komputerowych, jak i w bieżącym utrzymaniu infrastruktury informatycznej.
Nasza oferta
Bank Serwis zajmuje się głównie realizacją wdrożeń systemów wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem. Nasza oferta jest skierowana do wszystkich firm, które chcą się rozwijać bardziej dynamicznie. Usługi świadczymy w oparciu o zintegrowane rozwiązanie Microsoft Dynamics NAV, które jest platformą informatyczną, wspomagającą przedsiębiorstwa w ich codziennej pracy, budowaniu strategii i dostarczaniu aktualnych informacji o stanie firmy.
Dzięki współpracy z naszymi klientami, poznawaniu ich oczekiwań i potrzeb zdajemy sobie sprawę, że w dzisiejszych czasach samo wdrożenie oprogramowania już nie wystarcza. Klienci oczekują od nas szeregu usług obejmujących swym zakresem:
1) Analizę i modelowanie procesów biznesowych
W dzisiejszych czasach, w dobie rosnącej kultury zarządczej samo posiadanie systemu informatycznego nie stanowi kryterium przewagi nad konkurencją. Coraz większą wagę przykłada się do projektowania i wdrażania systemów informatycznych wspierających kluczowe procesy biznesowe organizacji. Zaprojektowanie systemu informatycznego wymaga zidentyfikowania oraz zdefiniowania mapy procesów biznesowych przedsiębiorstwa i przedstawienia w jaki sposób są one odwzorowane w systemie. Korzyścią z takiego podejścia jest dokładne poznanie mocnych i eliminacja słabych stron rozwiązania. Dzięki temu możliwe jest określenie strategii i koncepcji biznesowej najlepszej dla przedsiębiorstwa oraz odpowiednie przemodelowanie procesów biznesowych
2) Wdrożenie systemu
Wdrożenie systemu to parametryzacja, ustawienie i dopasowanie programu do potrzeb klienta. Działania te wymagają metodycznego podejścia. Metodyka wdrożenia to nic innego jak szczegółowy opis poszczególnych etapów wykonywanych w procesie wdrożenia. Swoim zakresem obejmuje działania począwszy od etapu diagnostyki i analizy aż po fazę testowania wdrożonego systemu i wsparcia powdrożeniowego. Realizację wdrożenie opieramy na zastosowaniu metodologii Microsoft SureStep co daje gwarancję zakończenia wdrożenia sukcesem i pozwala na szybkie i efektywne korzystanie z nowego oprogramowania.
3) Szkolenia
Świadczone przez nas usługi szkoleniowe są uzupełnieniem wdrożenia. Na szkoleniach przekazujemy naszą wiedzę zdobytą podczas 20 lat doświadczeń. Szkolenia obejmują zarówno obsługę systemów Microsoft, obsługę księgową, zagadnienia związane z normą ISO, produkcją.
4) Rozwiązania indywidualne
Jednym z najważniejszych elementów decydujących o wyborze systemu jest możliwość dostosowania go do specyficznych potrzeb firmy. W oparciu o Microsoft Dynamics NAV tworzymy wiele indywidualnych rozwiązań dopasowanych do specyfikacji i potrzeb firmy klienta. Dostarczamy wysokiej jakości rozwiązania informatyczne dedykowane do obsługi specyficznych procesów.
5) Opiekę i serwis powdrożeniowy
Przekazanie systemu do pełnej eksploatacji nie oznacza zakończenia współpracy. Chcemy aby firmy korzystające z Microsoft Dynamics NAV były zadowolone.Aby im to zapewnić oferujemy wsparcie i opiekę powdrożeniową. W zależności od potrzeb klienta dobieramy optymalny zakres usług serwisowych zapewniający pomoc w zakresie nieprzerwanej pracy i rozwiązywaniu problemów związanych z bieżącym użytkowaniem systemów. Oferujemy usługi serwisu powdrożeniowego 24 godziny 7 dni w tygodniu
6) Outsourcing IT
Aby zapewnić kompleksowość obsługi dostarczamy pełne wyposażenie począwszy od drukarek, przez komputery i oprogramowanie do zawansowanych serwerów. Świadczymy również usługi opieki informatycznej, budowy strategii rozwoju w oparciu o rozwiązania IT, a także zaawansowanego wsparcia dla informatyków. W naszym zakresie usług znajduje się również budowa sieci komputerowych, rozwiązania dotyczące obiegu dokumentów w oparciu o Microsoft SharePoint oraz ułatwiania komunikacji za pomocą technologii Microsoft Unified Communications
Umiejętne połączenie wszystkich procesów i zasobów technicznych daje gwarancje satysfakcji i komfortu pracy.
Dzięki współpracy z naszymi klientami, poznawaniu ich oczekiwań i potrzeb zdajemy sobie sprawę, że w dzisiejszych czasach samo wdrożenie oprogramowania już nie wystarcza. Klienci oczekują od nas szeregu usług obejmujących swym zakresem:
1) Analizę i modelowanie procesów biznesowych
W dzisiejszych czasach, w dobie rosnącej kultury zarządczej samo posiadanie systemu informatycznego nie stanowi kryterium przewagi nad konkurencją. Coraz większą wagę przykłada się do projektowania i wdrażania systemów informatycznych wspierających kluczowe procesy biznesowe organizacji. Zaprojektowanie systemu informatycznego wymaga zidentyfikowania oraz zdefiniowania mapy procesów biznesowych przedsiębiorstwa i przedstawienia w jaki sposób są one odwzorowane w systemie. Korzyścią z takiego podejścia jest dokładne poznanie mocnych i eliminacja słabych stron rozwiązania. Dzięki temu możliwe jest określenie strategii i koncepcji biznesowej najlepszej dla przedsiębiorstwa oraz odpowiednie przemodelowanie procesów biznesowych
2) Wdrożenie systemu
Wdrożenie systemu to parametryzacja, ustawienie i dopasowanie programu do potrzeb klienta. Działania te wymagają metodycznego podejścia. Metodyka wdrożenia to nic innego jak szczegółowy opis poszczególnych etapów wykonywanych w procesie wdrożenia. Swoim zakresem obejmuje działania począwszy od etapu diagnostyki i analizy aż po fazę testowania wdrożonego systemu i wsparcia powdrożeniowego. Realizację wdrożenie opieramy na zastosowaniu metodologii Microsoft SureStep co daje gwarancję zakończenia wdrożenia sukcesem i pozwala na szybkie i efektywne korzystanie z nowego oprogramowania.
3) Szkolenia
Świadczone przez nas usługi szkoleniowe są uzupełnieniem wdrożenia. Na szkoleniach przekazujemy naszą wiedzę zdobytą podczas 20 lat doświadczeń. Szkolenia obejmują zarówno obsługę systemów Microsoft, obsługę księgową, zagadnienia związane z normą ISO, produkcją.
4) Rozwiązania indywidualne
Jednym z najważniejszych elementów decydujących o wyborze systemu jest możliwość dostosowania go do specyficznych potrzeb firmy. W oparciu o Microsoft Dynamics NAV tworzymy wiele indywidualnych rozwiązań dopasowanych do specyfikacji i potrzeb firmy klienta. Dostarczamy wysokiej jakości rozwiązania informatyczne dedykowane do obsługi specyficznych procesów.
5) Opiekę i serwis powdrożeniowy
Przekazanie systemu do pełnej eksploatacji nie oznacza zakończenia współpracy. Chcemy aby firmy korzystające z Microsoft Dynamics NAV były zadowolone.Aby im to zapewnić oferujemy wsparcie i opiekę powdrożeniową. W zależności od potrzeb klienta dobieramy optymalny zakres usług serwisowych zapewniający pomoc w zakresie nieprzerwanej pracy i rozwiązywaniu problemów związanych z bieżącym użytkowaniem systemów. Oferujemy usługi serwisu powdrożeniowego 24 godziny 7 dni w tygodniu
6) Outsourcing IT
Aby zapewnić kompleksowość obsługi dostarczamy pełne wyposażenie począwszy od drukarek, przez komputery i oprogramowanie do zawansowanych serwerów. Świadczymy również usługi opieki informatycznej, budowy strategii rozwoju w oparciu o rozwiązania IT, a także zaawansowanego wsparcia dla informatyków. W naszym zakresie usług znajduje się również budowa sieci komputerowych, rozwiązania dotyczące obiegu dokumentów w oparciu o Microsoft SharePoint oraz ułatwiania komunikacji za pomocą technologii Microsoft Unified Communications
Umiejętne połączenie wszystkich procesów i zasobów technicznych daje gwarancje satysfakcji i komfortu pracy.